Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 23. Listopada 2024. godine

 

Ova Politika privatnosti Udruge gradova u Republici Hrvatskoj (skraćeni naziv Udruga gradova) opisuje kako i zašto prikupljamo, pohranjujemo, koristimo (obrađujemo) vaše podatke kada koristite naše mrežne stranice i druge usluge (Usluge).

Ova Politika privatnosti će vam omogućiti da bolje razumijete vaša prava i odluke pri korištenju naše usluge. Ukoliko se ne slažete s našim politikama privatnosti i obradom podataka, molimo vas da ne koristite naše usluge. U slučaju da imate dodatna pitanja kontaktirajte nas na info@udruga-gradova.hr

 

SADRŽAJ

1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?
2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE PODATKE?
3. NA KOJE SE PRAVNE OSNOVE OSLANJAMO ZA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?
4. KADA I SA KIM DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
5. KORISTIMO LI KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE ZA PRAĆENJE?
6. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE?
7. KAKO ČUVAMO VAŠE PODATKE?
8. PRIKUPLJAMO LI PODATKE OD MALOLJETNIKA?
9. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?
10. KONTROLE ZA ZNAČAJKU NEMOJ PRATITI
11. AŽURIRAMO LI OVU OBAVIJEST?
12. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI OVE POLITIKE?
13. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI BRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS?

 

1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Podaci koje nam sami pružite

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dajete kada se registrirate na mrežne stranice, izražavate interes za dobivanje informacija o nama, kada sudjelujete u aktivnostima Udruge ili na drugi način kada nas kontaktirate.

Osobni podaci koje prikupljamo ovise o kontekstu vaše interakcije s nama i našim Uslugama, o vašim izborima i značajkama koje koristite. Osobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati sljedeće:

• ime i prezime
• adresa e-pošte
• naziv radnog mjesta
• naziv Grada, te
• druge opcionalne informacije

Svi osobni podaci koje nam date moraju biti istiniti, potpuni i točni te nas morate obavijestiti o svim promjenama takvih osobnih podataka. Naše mrežne stranice će vas periodički zatražiti provjeru i ažuriranje podataka.

Osjetljive informacije
Ne obrađujemo osjetljive podatke.

Podaci koji se prikupljaju automatski

Ukratko: neke informacije – kao što je adresa vašeg internetskog protokola (IP) i/ili karakteristike preglednika i uređaja – prikupljaju se automatski kada posjetite naše Usluge.

Automatski prikupljamo određene podatke kada posjećujete, koristite ili se krećete Uslugama. Ovi podaci ne otkrivaju vaš specifičan identitet (poput vašeg imena ili podataka za kontakt), ali mogu uključivati podatke o uređaju i korištenju, kao što su vaša IP adresa, karakteristike preglednika i uređaja, operativni sustav, jezične postavke, referentni URL-ovi, naziv uređaja, država, lokacija , informacije o tome kako i kada koristite naše usluge i druge tehničke informacije. Ove su informacije prvenstveno potrebne za održavanje sigurnosti i rada naših usluga, te za našu internu analitiku i svrhe izvješćivanja.

Poput mnogih tvrtki, također prikupljamo podatke putem kolačića i sličnih tehnologija. Više o tome možete saznati u našoj Politici kolačića na ovoj stranici.

Podaci koje prikupljamo mogu uključivati:

Dnevnici i podaci o korištenju. Dnevnici i podaci o korištenju su informacije vezane uz uslugu, dijagnostiku, upotrebu i performanse koje naši poslužitelji automatski prikupljaju kada pristupite ili koristite naše Usluge i koje bilježimo u dnevnicima. Ovisno o tome kako komunicirate s nama, ovi podaci dnevnika mogu uključivati vašu IP adresu, informacije o uređaju, vrstu preglednika i postavke i informacije o vašoj aktivnosti u Uslugama (kao što su oznake datuma/vremena povezane s vašom upotrebom, stranice i datoteke koje pregledavate , pretraživanja i druge radnje koje poduzmete, kao što su značajke koje koristite), informacije o događajima uređaja (kao što je aktivnost sustava, izvješća o pogreškama i postavke hardvera).

Podaci uređaja. Prikupljamo podatke o uređaju kao što su informacije o vašem računalu, telefonu, tabletu ili drugom uređaju koji koristite za pristup Uslugama. Ovisno o uređaju koji se koristi, ovi podaci o uređaju mogu uključivati informacije kao što su vaša IP adresa (ili proxy poslužitelj), lokacija, vrsta preglednika, model hardvera, pružatelj internetskih usluga i/ili mobilni operater, operativni sustav i informacije o konfiguraciji sustava.

2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE PODATKE?

Ukratko: Vaše podatke obrađujemo kako bismo pružili, poboljšali i administrirali naše Usluge, komunicirali s Vama, radi sigurnosti i sprječavanja prijevare te radi usklađivanja sa zakonom. Također možemo obrađivati vaše podatke u druge svrhe uz vaš pristanak.

Vaše osobne podatke obrađujemo iz različitih razloga, ovisno o tome kako komunicirate s našim Uslugama, uključujući:

• Olakšati stvaranje računa i provjeru autentičnosti te na drugi način upravljati korisničkim računima. Možemo obraditi vaše podatke kako biste mogli kreirati i prijaviti se na svoj račun, kao i održavati vaš račun u ispravnom stanju.
• Isporučiti i olakšati isporuku usluga korisniku. Možemo obraditi vaše podatke kako bismo vam pružili traženu uslugu.
• Odgovoriti na upite korisnika/ponuditi podršku korisnicima. Možemo obraditi vaše podatke kako bismo odgovorili na vaše upite ili riješili sve moguće probleme koje biste mogli imati sa traženom uslugom.
• Za slanje administrativnih informacija vama. Možemo obraditi vaše podatke kako bismo vam poslali pojedinosti o našim uslugama, promjenama naših uvjeta ipravila i druge slične informacije.
• Za slanje periodičkih objava. Osobne podatke koje nam pošaljete možemo obraditi u svrhu dostave naših periodičkih objava sukladno pravima koja proizlaze iz članstva u Udruzi gradova. Možete se odjaviti od primanja naših periodičkih objava u bilo kojem trenutku. Za više informacija pogledajte “KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?” ispod.
• Spasiti ili zaštititi vitalni interes pojedinca. Možemo obraditi vaše podatke kada je to potrebno za spašavanje ili zaštitu vitalnih interesa pojedinca, kao što je sprječavanje štete.

3. NA KOJE SE PRAVNE OSNOVE OSLANJAMO ZA OBRADU VAŠIH PODATAKA?

Ukratko: Vaše osobne podatke obrađujemo samo kada vjerujemo da je to potrebno i imamo valjan pravni razlog ( tj . pravnu osnovu) da to učinimo prema primjenjivom zakonu, kao što je vaš pristanak, kako bismo bili u skladu sa zakonima, kako bismo vam pružili usluge za sklapanje ili ispunjavanje naših ugovornih obveza, za zaštitu vaših prava ili za ispunjavanje naših legitimnih poslovnih interesa.

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) i UK GDPR zahtijevaju od nas da objasnimo važeće pravne osnove na koje se oslanjamo kako bismo obradili vaše osobne podatke. Kao takvi, možemo se osloniti na sljedeće pravne osnove za obradu vaših osobnih podataka:

• Vaše podatke možemo obrađivati ako ste nam dali dopuštenje (tj. privolu) za korištenje vaših osobnih podataka u određenu svrhu. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.
• Izvršenje ugovora. Vaše osobne podatke možemo obrađivati kada smatramo da je to potrebno za ispunjavanje naših ugovornih obveza prema vama, uključujući pružanje naših Usluga ili na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora s vama.
• Legitimni interesi. Vaše podatke možemo obrađivati kada vjerujemo da je to razumno potrebno za postizanje naših legitimnih poslovnih interesa, a ti interesi ne nadmašuju vaše interese i temeljna prava i slobode.
• Pravne obveze. Možemo obraditi vaše podatke kada vjerujemo da je to potrebno za poštivanje naših zakonskih obveza, kao što je suradnja s tijelom za provođenje zakona ili regulatornom agencijom, ostvarivanje ili obrana naših zakonskih prava ili otkrivanje vaših podataka kao dokaza u parnici u kojoj smo uključeni.
• Vitalni interesi. Vaše podatke možemo obrađivati tamo gdje vjerujemo da je potrebno zaštititi vaše vitalne interese ili vitalne interese treće strane, kao što su situacije koje uključuju potencijalne prijetnje sigurnosti bilo koje osobe.

4. KADA I SA KIM DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Možemo dijeliti informacije u određenim situacijama opisanim u ovoj Politici sukladno pravnim osnovama i/ili sa trećim stranama kako je opisano u Politici kolačića.

5. KORISTIMO LI KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE ZA PRAĆENJE?

Ukratko: Možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje i pohranu vaših podataka.

Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja (kao što su web pratilice i pikseli) za prikupljanje informacija kada stupate u interakciju s našim uslugama. Neke tehnologije mrežnog praćenja pomažu nam u održavanju sigurnosti naših Usluga i vašeg računa, sprječavaju padove, popravljaju greške, spremaju vaše postavke i pomažu s osnovnim funkcijama stranice.

Također dopuštamo trećim stranama i pružateljima usluga da koriste tehnologije online praćenja na našim Uslugama za analitiku i oglašavanje, uključujući pomoć pri upravljanju i prikazivanju oglasa, prilagođavanje oglasa vašim interesima. Treće strane i pružatelji usluga koriste svoju tehnologiju za pružanje reklama o proizvodima i uslugama prilagođenim vašim interesima koje se mogu pojaviti na našim Uslugama ili na drugim web stranicama.

Konkretne informacije o tome kako koristimo takve tehnologije i kako možete odbiti određene kolačiće navedene su u našoj Politici kolačića.

Google Analytics

Vaše podatke možemo podijeliti s Google Analyticsom kako bismo pratili i analizirali korištenje Usluga. Da biste isključili praćenje Google Analyticsa u svim Uslugama, posjetite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Za više informacija o praksi privatnosti Googlea, posjetite stranicu Google Privatnost i uvjeti.

6. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE?

Ukratko: Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj Obavijesti o privatnosti osim ako zakonom nije propisano drugačije.

Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je to potrebno za svrhe navedene u ovoj Obavijesti o privatnosti, osim ako je duže razdoblje zadržavanja potrebno ili propisano zakonom (kao što su porezni, računovodstveni ili drugi pravni zahtjevi). Niti jedna svrha ove obavijesti neće zahtijevati od nas da čuvamo vaše osobne podatke dulje od vremenskog razdoblja u kojem korisnici imaju račun kod nas.

Kada nemamo stalnu legitimnu poslovnu potrebu za obradom vaših osobnih podataka, ili ćemo izbrisati ili anonimizirati takve podatke, ili, ako to nije moguće (na primjer, zato što su vaši osobni podaci pohranjeni u sigurnosnoj arhivi), tada ćemo sigurno pohraniti vaše osobne podatke i izolirati ih od daljnje obrade dok brisanje ne bude moguće.

7. KAKO ČUVAMO VAŠE PODATKE?

Ukratko: Cilj nam je zaštititi vaše osobne podatke kroz sustav organizacijskih i tehničkih sigurnosnih mjera.

Proveli smo odgovarajuće i razumne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu sigurnosti svih osobnih podataka koje obrađujemo. Međutim, unatoč našim zaštitnim mjerama i naporima da osiguramo vaše podatke, nijedan elektronički prijenos putem interneta ili tehnologija za pohranu informacija ne može biti 100% siguran, stoga ne možemo obećati ili jamčiti da hakeri, kibernetički kriminalci ili druge neovlaštene treće strane neće biti u mogućnosti poraziti našu sigurnost i nepropisno prikupiti, pristupiti, ukrasti ili izmijeniti vaše podatke. Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo vaše osobne podatke, prijenos osobnih podataka na i s naših usluga je na vašu vlastitu odgovornost. Uslugama biste trebali pristupati samo unutar sigurnog okruženja.

8. PRIKUPLJAMO LI PODATKE OD MALOLJETNIKA?

Ukratko: Ne prikupljamo svjesno podatke od djece mlađe od 18 godina niti im ih plasiramo.

Ne prikupljamo svjesno niti tražimo podatke od djece mlađe od 18 godina, te im svjesno ne dostavljamo informacije i obavijesti. Korištenjem Usluga izjavljujete da imate najmanje 18 godina. Ako doznamo da su prikupljeni osobni podaci korisnika mlađih od 18 godina, deaktivirat ćemo račun i poduzeti razumne mjere za brzo brisanje takvih podataka iz naše evidencije. Ako saznate za bilo kakve podatke koje smo prikupili od djece mlađe od 18 godina, kontaktirajte nas na dpo@udruga-gradova.hr.

9. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?

Ukratko: u nekim regijama, poput Europskog gospodarskog prostora (EEA), Ujedinjenog Kraljevstva (UK) i Švicarske, imate prava koja vam omogućuju veći pristup i kontrolu nad vašim osobnim podacima. Možete pregledati, promijeniti ili ukinuti svoj račun u bilo kojem trenutku, ovisno o vašoj zemlji, pokrajini ili državi prebivališta.

U nekim regijama (poput EGP-a, Ujedinjenog Kraljevstva i Švicarske) imate određena prava prema primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. To može uključivati pravo ( i ) na zahtjev za pristup i dobivanje kopije vaših osobnih podataka, (ii) na zahtjev za ispravak ili brisanje; (ii) za ograničavanje obrade vaših osobnih podataka; (iv) ako je primjenjivo, za prenosivost podataka; i (v) zabranu automatiziranog odlučivanja. U određenim okolnostima također možete imati pravo prigovora na obradu vaših osobnih podataka. Takav zahtjev možete podnijeti tako da nas kontaktirate koristeći podatke za kontakt navedene u odjeljku “KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI OVE POLITIKE?” ispod.

Razmotrit ćemo svaki zahtjev i postupiti po njemu u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Ako se nalazite u EGP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu i smatrate da nezakonito obrađujemo vaše osobne podatke, također imate pravo podnijeti žalbu tijelu za zaštitu podataka svoje države članice ili tijelu za zaštitu podataka Ujedinjenog Kraljevstva. Ako se nalazite u Švicarskoj, možete se obratiti saveznom povjereniku za zaštitu podataka i informacije.

Povlačenje vašeg pristanka: Ako se oslanjamo na vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate putem kontakt podataka navedenih u odjeljku “KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI OVE POLITIKE?” ispod.

Međutim, imajte na umu da to neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja niti će utjecati na obradu vaših osobnih podataka koja se provodi oslanjajući se na zakonite osnove obrade osim privole.

Odustajanje od povremenih komunikacija: Možete otkazati pretplatu na naše komunikacije u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate pomoću podataka navedenih u odjeljku “KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI OVE POLITIKE?” ispod.

Korisnički račun
Ukoliko želite promijeniti ili ažurirati vaše podatke u korisničkom računu možete to učiniti pod opcijom „Profil“ na našim mrežnim stranicama nakon prijave. Naše mrežne stranice će vas periodički zatražiti provjeru i ažuriranje podataka.

Ukoliko želite ukinuti vaš korisnički račun, možete nam poslati obavijest o tome na info@udruga-gradova.hr . Mi ćemo u najkraćem mogućem roku obrisati i ukloniti vaše osobne podatke i korisnički račun sa naše mrežne stranice. Međutim, možda ćemo određene informacije morati zadržati radi sprječavanja prevara, uklanjanja poteškoća pri radu, suradnje u istražnim i pravosudnim postupcima ili drugim zahtjevima provedbe pozitivnih propisa.

10. KONTROLE ZA ZNAČAJKE NEMOJ PRATITI

Određeni mrežni preglednici i mobilni operativni sustavi sadrže značajku Do-Not-Track (DNT) ili postavku koju možete podesiti s ciljem signaliziranja vaše preferencije privatnosti, odnosno ne praćenja i prikupljanja informacija o vašim mrežnim aktivnostima. U ovom trenutku nema općeprihvaćenog tehnološkog standarda za prepoznavanje i provedbu DNT signala. Sukladno tome ne možemo jamčiti prepoznavanje i postupanje prema vašem DNT signalu.

11. AŽURIRAMO LI OVU POLITIKU?

Povremeno ćemo ažurirati ovu Politiku sukladno promjenama zakonskog okvira, tehnologija ili praksi. O promjenama Politike možemo poslati obavijest korisnicima. Preporučamo da povremeno posjetite ovu stranicu i provjerite promjene u Politici privatnosti.

12. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI OVE POLITIKE?

Ukoliko imate pitanja u vezi ove Politike možete nas kontaktirati na info@udruga-gradova.hr ili dpo@udruga-gradova.hr ili poštom na

Udruga gradova u Republici Hrvatskoj
Ulica Junija Palmotića 25
10000 Zagreb
Hrvatska

13. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI BRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS?

Ovisno o primjenjivim propisima u vašoj državi, možete imati pravo zatražiti pristup vašim osobnim podacima, podacima o načinu obrade tih podataka, odnosno zatražiti brisanje vaših podataka. Također, možda imate pravo povući vaš pristanak za obradu vaših podataka, ovisno o odredbama zakona i drugih propisa. Da biste zatražili pregled, ažuriranje ili brisanje vaših podataka kontaktirajte nas na info@udruga-gradova.hr ili dpo@udruga-gradova.hr.

Vaše podatke možete ažurirati i samostalno putem naših mrežnih stranica. Za potrebe automatskog izvoza vaših osobnih podataka sa mrežnih stranica možda ćete trebati zaprimiti obavijest sa našeg sustava i potvrditi, odnosno odobriti izvoz takvih podataka. Brisanje vaših podataka provodi se bez odgode.